РТК КЦ: DO Speech Система речевой аналитики

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
Технологии: Data Mining,  Речевые технологии

Основные статьи:

DO Speech - сервис для анализа голосового и текстового взаимодействия с клиентами. Позволяет автоматически изучить коммуникации операторов и чат-ботов.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (128)
  БизнесАвтоматика НПЦ (123)
  Инфосистемы Джет (13)
  Сбербанк (12)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (11)
  Другие (763)

  БизнесАвтоматика НПЦ (4)
  Полиматика (Polymatica) (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2)
  Axenix (ранее Аксенчер Россия) Аксеникс (2)
  Сбер Бизнес Софт (2)
  Другие (60)

  БизнесАвтоматика НПЦ (6)
  SL Soft (СЛ Софт) (3)
  Сбер Бизнес Софт (3)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (2)
  Полиматика (Polymatica) (2)
  Другие (67)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  Ростелеком (3)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (3)
  Цифровые технологии и платформы (ЦТиП) (3)
  Другие (95)

  Napoleon IT (Наполеон Айти) (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Т1 (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (2, 240)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 122)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 15)
  Полиматика (Polymatica) (4, 15)
  Oracle (12, 14)
  Другие (414, 209)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 4)
  Сбербанк (3, 3)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2, 2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 2)
  SL Soft (СЛ Софт) (1, 2)
  Другие (17, 20)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  Полиматика (Polymatica) (3, 4)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 4)
  Rubbles (Раблз) (1, 2)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (1, 2)
  Другие (16, 16)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (1, 4)
  Гринсайт (Greensight) (1, 1)
  К2 НейроТех (1, 1)
  Медицинские скрининг системы (Цельс) (1, 1)
  Другие (13, 13)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Deductor - 226
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122
  Loginom - 14
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 13
  IBM SPSS Decision Management - 10
  Другие 193

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 4
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2
  ЦРТ: Speech Analytics Lab - 2
  PIX Process Management (PIX Процессы) - 2
  CM.Expert Data Mining платформа - 2
  Другие 16

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5
  Retail Rocket: Smart Placement Ads - 2
  Rubbles Customer Insight - 2
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2
  Сфера. Интеллектуальный анализ процессов - 1
  Другие 10

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7
  Loginom - 4
  Celsus (Цельс) Нейросеть для анализа медицинских изображений - 1
  Ростелеком: Цифровая платформа для мониторинга отрасли гостеприимства - 1
  ITMan Discovery - 1
  Другие 12

  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (40)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29)
  SteadyControl (19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Другие (258)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (28)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Авантелеком (3)
  Другие (39)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (8)
  Сбербанк (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (30)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Сбер Бизнес Софт (1)
  Сбербанк (1)
  ТелеМедХаб (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 50)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 41)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32)
  Сбербанк (24, 24)
  SteadyControl HoReCa (1, 24)
  Другие (499, 298)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6)
  Другие (18, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  Другие (29, 47)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8)
  Сбербанк (2, 8)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8)
  Яндекс (Yandex) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4)
  Другие (25, 31)

  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 2)
  Сбербанк (2, 2)
  ТелеМедХаб (1, 1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24
  BSS Digital2Speech - 21
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 17
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16
  Другие 275

  МТТ VoiceBox - 9
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  BSS Digital2Speech - 5
  SmartLogger II - 4
  Другие 22

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5
  BSS Digital2Speech - 4
  Napoleon IT отзывы - 3
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 3
  Другие 38

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 7
  МТС Exolve Виртуальная АТС - 6
  YandexGPT - 4
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3
  Другие 28

  LazyDoc Программный комплекс для заполнения и анализа медицинской документации - 1
  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 1
  Другие 0